Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Galerie Sanvja, Mühlenstr. 30, 79199 Kirchzarten, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Galerie Sanvja“) betreibt unter der Webseite https://galerie-sanvja.de einen Online-Shop für Waren und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Vertragsabschlusses gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

 

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrags, Speicherung des Vertragstextes

(1) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Galerie Sanvja, Mühlenstr. 30, 79199 Kirchzarten, Deutschland zustande.

(3) Bei Bestellung über unseren Online-Shop unter https://galerie-sanvja.de

(a) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Auswahl der gewünschten Ware, der gewählten Dienstleistung(en),

1. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
2. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
3. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
4. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
5. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
6. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
7. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

 

(b) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(c) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(d) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(e) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten bei einer Bestellung im Online-Shop sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Kauf sofort fällig. In manchen Fällen ist auch eine Zahlung in Raten möglich. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, haben Sie Anspruch auf eine entsprechende Gegenleistung.

 

(4) Bei Buchung über E-Mail, Calendly oder durch Unterzeichnen eines separaten Vertrages

(a) Darüber hinaus können Verträge auch außerhalb des Online-Shops zustande kommen. Dies gilt insbesondere für Buchungen von Dienstleistungen (z. B. Readings, Beratungen oder sonstige Leistungen), die über Terminbuchungssysteme, per E-Mail oder auf sonstigem Wege erfolgen.

(b) Bei Buchungen über ein Terminbuchungssystem (z. B. Calendly) gibt der Kunde mit Auswahl eines Termins und Abschluss des Buchungsvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.

(c) Bei Anfragen und Buchungen per E-Mail kommt der Vertrag zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder die Leistungserbringung bestätigt.

(d) Der Vertrag kann ferner durch Unterzeichnung eines gesonderten Vertragsdokuments durch beide Parteien zustande kommen. Der Vertragstext wird vom Anbieter unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert und ist dem Kunde nicht direkt zugänglich. Der Kunde erhält die Vertragsdaten einschließlich dieser AGB im Rahmen des Vertragsschlusses (z. B. per E-Mail) und kann diese dort einsehen und speichern.

(e) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten diese AGB für alle vorgenannten Vertragsschlüsse gleichermaßen.

(f) Das Honorar ist auch hier per Vorkasse zu bezahlen. Als Zahlungsmöglichkeiten für einen Vertragsabschluss außerhalb des Online-Shops steht Ihnen die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist nach Abschluss dieses Vertrages sofort fällig. Eine Ratenzahlung via Paypal oder Klarna über den Online-Shop ist auf Anfrage möglich.

 

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Vertragsgegenstand ist:

Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

Die Erbringung von Dienstleistungen wie zum Beispiel Coachings, Beratungen, Seelenreadings oder Seminare. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

Virtuelle Produkte wie zum Beispiel Online-Seminare. Inhalt und Umfang können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Waren, Produkten und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

 

§ 4 Preise, Versandkosten, Lieferung und Freischaltung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie ggf. die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an.
Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten bei einer Bestellung im Online-Shop sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Für Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
Als Zahlungsmöglichkeiten für einen Vertragsabschluss außerhalb des Online-Shops steht Ihnen die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist nach Abschluss des Vertrages sofort fällig. Eine Ratenzahlung via Paypal oder Klarna über den Online-Shop ist auf Anfrage möglich.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von physischen Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(4) Alle angebotenen physischen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: max. 10 Werktage nach dem Eingang der Zahlung).
Wir sind berechtigt, Lieferungen in mehreren Sendungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. In diesem Falle entstehen etwaige Versandkosten nur für die erste Teillieferung.

(5) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Belgien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Österreich.

(6) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.
Mehr zu unseren Versandkosten erfahren Sie in unseren Versandinformationen: https://galerie-sanvja.de/versand/

(7) Virtuelle Produkte oder Dienstleistungen werden – wenn nicht anders vereinbart – zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs aktiviert bzw. freigeschaltet.

(8) Einen bei uns gekauften Geschenkgutschein können Sie ausschließlich in unserem Onlineshop nutzen. Hierzu müssen Sie ihn vor dem Abschluss des Bestellprozesses einlösen. Der Wert des Gutscheins wird von dem zu zahlenden Betrag abgezogen. Sollte er nicht ausreichen, können Sie für den Differenzbetrag eine andere Zahlungsweise wählen. Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Guthaben erfolgt nicht. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine genutzt werden.

 

§ 5 Eigentumsvorbehalt

 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

 

§ 6 Widerrufsrecht

 Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung. Näheres unter https://galerie-sanvja.de/widerrufsbelehrung/.

 

§ 7 Vertragssprache

 Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§ 8 Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Höhe der Haftung ist bei Vertragsverletzungen oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung auf den vereinbarten Kaufpreis bzw. des vereinbarten Honorars begrenzt.

Die vorgenannten Haftungsregelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Die von uns angebotenen Dienstleistungen sind keine Psychotherapie und können Psychotherapie nicht ersetzen und sie ersetzen auch keine Behandlung durch einen Heilpraktiker oder Arzt.

 

§ 9 Nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen, Rücktritt von Seminaren

 (1) Ein gebuchter Termin für eine Beratungssitzung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls ist das volle Honorar fällig.

 (2) Rücktrittsbedingungen bei Buchung von Vor-Ort-Veranstaltungen:
Bei Rücktritt bis 2 Monate vor Veranstaltungsbeginn werden 95% der Kursgebühr erstattet.
Bei Rücktritt bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Kursgebühr erstattet.
Danach erfolgt keine Rückerstattung.

 

§ 10 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meines Onlineangebots notwendigen technischen Einrichtungen und Software (z.B. Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

 

§ 11 Gewährleistung/Mängelhaftung

(1) Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Für Sach- und Rechtsmängel haften wir unbeschadet etwaiger von uns abgegebener Garantien nach den gesetzlichen Vorschriften. Über Garantien und deren Bedingungen informieren wir Sie auf der jeweiligen Produktseite.

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

 

§ 12 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Stand dieser AGB: 16. April 2026